基层治理的成效,彰显于街巷楼栋的烟火日常,沉淀在一桩桩矛盾纠纷的妥善化解之中。万柏林区东社街道依托“多方融合”基层治理体系,整合综治、派出所、司法所、社区网格、物业志愿等多方力量,搭建联动共治平台,把治理触角延伸至基层末梢,精准化解物业纠纷、邻里矛盾、家庭隐患等各类民生问题,持续擦亮平安治理底色。
东社街道立足网格管理优势,让网格员化身民情观察员、纠纷调解员、民意传递员,第一时间下沉一线排查隐患、对接诉求,将矛盾化解在萌芽状态。
小区物业纠纷是基层治理中常常出现的难题。几天前,在上庄村易居时代小区,居民楼的单元门遭人为损毁,居民与物业公司各执一词、争执不下。网格员联动物业、派出所、涉事家属开展联合调解,厘清权责、沟通疏导,经过多次协商,最终达成一致认可的结果,由涉事人全额承担设施维修费用,物业放弃追责,由此顺利地化解了这起纠纷。
配资炒股在下庄花园南小区,多名住户投诉水费账目异常。网格员接单后,通过联合多方机构,核对历史数据、检测水表设备,最终查清矛盾根源为老旧水表计量偏差。网格员面对面为居民答疑释惑,彻底打消群众顾虑。

基层治理既有邻里琐事,也有民生难事。圪僚沟村一名97岁高龄老人,因住房安置、房屋产权问题,产生家庭养老纠纷。网格员联合村委会工作人员多次入户,释法说理、耐心疏导,反复协调各方诉求,最终促成家庭成员签订书面协议,保障了老人的居住权益。
对于疑难复杂纠纷,该街道引导群众理性维权。在南寨村,由于房屋漏水引发了邻里纠纷,矛盾长期无法化解,街道综治中心牵头介入,邀请第三方专业机构进场定损核算,全程依法依规开展调解,普及相关法律知识。规范化、法治化的处置流程有效防止了矛盾激化。
一件件民生小事的妥善化解,彰显基层治理的精度与温度。东社街道相关负责人表示,将持续推动治理资源下沉、治理力量下沉,完善矛盾排查化解机制,全力实现“小事不出网格、矛盾就地化解”。
她叫陈银河,是双凤镇大海村村委会民兵连长,同时也是村直播带货小组的主要负责人。几日前,她结束了陪伴父母的出游行程,归来后便即刻投身于新一年的直播规划与货盘整理中。
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