昆明证券配资服务中心 农行蒙阴支行跨境服务暖乡野 一罐甜香见民心

鲁网7月9日讯扎根县域基层，深耕跨境金融。农业银行蒙阴县支行国际业务客服经理始终把海外务工家庭的急难愁盼放在心上，以专业细致、温情耐心的服务化解跨境收款难题，网点一桩平凡小事，尽显国有大行服务温度。

近日，一位神色焦灼的农村大娘匆匆走进农行蒙阴县支行营业部。经沟通得知，大娘的丈夫远赴非洲跟随国内建筑队伍务工，省吃俭用攒下3万元工资跨境汇回国内，可收款途中接连遇上两道难题：跨境汇款申报核验流程繁杂，用于收款的银行卡又不慎遗失。大娘文化水平不高，看不懂专业单据，对涉外业务一无所知，看着远渡重洋的血汗钱无法入账，急得手足无措。

见此情景，工作人员第一时间安抚好大娘情绪，开辟专属服务流程。先为大娘办理同号换卡业务，完整保留原有账户信息，避免跨境资金入账受阻的隐患。随后逐字逐句拆解申报材料，放慢语速细致讲解填报规范，手把手带着大娘填写涉外收款手续，反复核对务工、汇款相关证明信息，逐项完成合规核验。几经周折，三万承载全家期盼的务工薪金，顺利划入大娘账户。大娘不善言辞，没有华丽的道谢，可眼中真切的动容与感激，胜过千言万语，几句家常寒暄后，大娘缓缓离开网点。

本以为业务就此办结，次日正午网点客流稀少时，大娘专程上门。工作人员刚上前准备解答业务疑问，转头一瞬大娘便匆匆离去。正当工作人员心生疑惑时，桌面两瓶玻璃罐装水果罐头映入眼帘。朴素的罐头不算贵重，却是乡间百姓最纯粹厚重的心意。

一罐清甜罐头，藏着群众最真挚的认可；一次贴心服务，践行金融为民的初心。普惠金融从不是宏大口号，而是为百姓排忧解难的点滴坚守。农行蒙阴县支行持续下沉跨境金融服务，用心护航万千海外务工家庭，以专业守护百姓血汗钱，用温情架起城乡金融连心桥。（通讯员 李正）

这个春节，像李先生一样享受到“建行福利”的市民不在少数。淄博分行紧抓2026年春节档消费热潮，推出了“建行佳片 惠享周五”信用卡观影优惠活动，用“真金白银”的让利，让走进影院成为市民新春佳节里更具“性价比”的娱乐选择。活动期间，713笔观影交易、数万元交易额的背后，是建行实实在在的暖心让利。

责任编辑：王军昆明证券配资服务中心