近日,江西上饶市第三人民医院因一则投诉被推上了风口浪尖。有网友在问政江西平台反映,医院下午5点半下班后就把中央空调关了,导致住院病人热得睡不着,质疑“患者无权享受空调”?
面对质疑,院方回应称,此举是为了严格落实党政机关“过紧日子”和公共机构节能降耗的工作要求。医院还详细解释了此前的制度:比如25℃以下全关,25到30℃下班后关闭,根据实际情况开启,30℃以上才24小时开启。
医院节能的初衷我们可以理解,但执行不能“一刀切”。推动公共机构节能降耗,是国家倡导绿色发展的题中之义。医院作为公共机构,响应号召无可厚非。但是,医院毕竟不是普通的办公楼。把“下班关空调”的办公逻辑直接套用在需要24小时照护的住院病区,这本身就是一种“机械执行”。
在公共资源配置中,医疗机构的特殊性决定了其服务标准必须高于一般行政单位。病人的生理状态本就脆弱,高温环境不仅影响休息,还可能延缓康复进程,甚至诱发次生健康风险。因此,节能措施的制定应充分考虑临床实际需求,建立动态响应机制,而非机械套用统一标准。
事件引发关注后,医院也迅速作出了调整。7月7日,院方表示,目前不管温度高低,中央空调都已经调整为24小时全天候运行,同时承认此前存在“机械执行制度”的问题。这种知错就改的态度值得肯定,但为什么非要等到病人投诉、媒体曝光之后,才能意识到问题所在呢?
节能与人文关怀从来不是对立的,治病救人的医院,更应该把人文关怀放在首位,“以患者为中心”绝不能只是一句口号。如何在节能与保障患者基本需求之间找到平衡点,考验的是医院的管理智慧。例如,可以依据科室特点、季节变化和实时温湿度数据,灵活调整供能策略;或者引入智能控制系统,在保障基本舒适度的前提下优化能耗。唯有将制度设计与人性化服务深度融合,才能真正实现绿色医院建设与患者权益保障的双赢。
寒亭农行走进企业厂区,聚焦务工人员工资卡使用核心需求,精准拆解用卡风险、手把手教防护技巧,从源头守护务工人员的血汗钱。此次活动把安全用卡知识送到务工人员身边,用专业服务为大家的工资卡装上“安全锁”,让务工人员用卡更放心、更安心,彰显了农行“金融为民”的服务初心。
制度的刚性,不能代替管理的柔性。这次事件也提醒所有公共服务机构,任何好的政策,在执行时都不能失去温度。
贵州日报天眼新闻记者

策划/刘丹 覃淋
元股证券:ygzq.hk文/岳端
主播/杨鸣丹
视频/赵哲铭
编辑 徐微微
二审 李劼
配资炒股三审 闵捷兰州证券配资服务中心

【洲际酒店被约谈,约谈的实际上是美国的长臂管辖】六州集团下属的洲际酒店行为究竟有多恶劣?据京津冀消协调查发现: 1、强制
2026-05-19
当前在近地轨道运行的中国空间站、国际空间站有非常鲜明的对比,我们的空间站现在正在正常运行,而国际空间站早已老化,不断出现
2026-06-03
元股证券:ygzq.hk 当地时间3月19日,针对五角大楼准备再向美国国会申请2000亿美元预算一事,有记者提问美国总统
2026-05-25
元股证券:ygzq.hk 鸭都是用什么开口 鸭选对开口药的重要性 雏鸭开口是养鸭业中一个非常重要的问题,它直接影响到雏鸭
2026-06-04
Linux Foundation最新报告显示,AI安全准备不足已成为企业AI落地与创新的首要障碍,核心矛盾在于:企业雄心
2026-07-13